Sie können unsere Hotline entweder telefonisch oder per E-Mail erreichen. Für die Anfrage per E-Mail steht Ihnen auf dieser Seite ein Formular zur Verfügung. Es werden nur E-Mail-Anfragen bearbeitet, die über dieses Formular abgesendet wurden.
Wichtiger Hinweis:
Für eine optimale Gestaltung des Kundensupports und eine Weiterentwicklung der telefonischen Applikationsberatung werden wir ab dem 01.04.2003 die telefonische Hotline gebührenpflichtig gestalten. Grundlage für die Berechnung bilden die aktuellen Applikations-Stundensätze von derzeit 92,00 €/h.
Die von Ihrem Unternehmen in Anspruch genommenen Dienstleistungen unserer Hotline werden zukünftig aufsummiert und monatlich per Einzelnachweis mit Ihrem Unternehmen abgerechnet. Zeiten, die nachweislich im Zusammenhang mit von uns verursachten Problemen stehen, sowie Bagatellzeiten (weniger als 60 Minuten pro Quartal) werden wir nicht berechnen.
Nutzungsbedingungen der Hotline zum Download
Unsere Hotline erreichen Sie telefonisch zu den üblichen Geschäftszeiten unter:
Telefon: 07141 2550-444 (Fax: 07141 2550-615)
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